В 2026 году мобильная клиентская служба Соцфонда Тувы проконсультировала более 600 граждан

Больше 30 населённых пунктов посетили специалисты ОСФР по Туве, в том числе отдаленные районы – Тоджинский, Эрзинский, Овюрский. Цель – очные консультации в рамках работы мобильной клиентской службы 

Очные консультации для жителей районов от специалистов Отделения СФР по Туве являются важнейшей составляющей информационно-разъяснительной работы регионального Соцфонда. С марта по сентябрь «мобильный офис» Отделения объездил большинство районов республики. Разъяснения получили 603 гражданина, в том числе люди с ограниченными возможностями здоровья – подопечные домов-интернатов для престарелых и инвалидов в сёлах Дерзиг-Аксы и Авыйган.

Вопросы от жителей Тувы касались о пенсионных правах по сведениям индивидуального персонифицированное учета, об условиях выхода на страховую пенсию по старости, назначения и перерасчета пенсий, о компенсации северного проезда неработающих пенсионеров, мер социальной поддержки семей с детьми, участников СВО и членов их семей, а также о льготах граждан с инвалидностью. Так, в селе Балгазын несколько вопросов от сельчан касались набора социальных услуг федеральным льготникам. 64-летний Владимир Т. обратился к представителям СФР с вопросом, каким образом и когда ему лучше подавать заявление на изменение формы получения набора соцуслуг. В связи с подорожанием стоимости лекарственных средств мужчина решил оформить набор в натуральном виде. В ходе выездного приема оказано содействие в направлении электронного заявления через единый портал госуслуг по возобновлению набора соцуслуг. А это значит, что в следующем году набор он будет получать с возможностью лекарственного обеспечения, направления на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда в пригородных поездах и на междугородном транспорте.

В селе Тоора-Хем большая часть вопросов касалась назначения страховой пенсии по старости. 50-летний Шораан Б. уточнял у специалистов Соцфонда, может ли он претендовать на досрочную пенсию по старости работающему в тяжёлых условиях труда. Он работник горнодобывающего предприятия. Ему пояснили: в целях оценки его пенсионных прав будут направлены уточняющие запросы о льготном стаже. После этого гражданину поступит уведомление от СФР о результатах проведенной проверки оценки пенсионных прав. В документе будут расписаны условия для возникновения права на страховую пенсию по старости как льготнику.

Жители отдаленных населенных пунктов имели возможность задать не один, а ряд вопросов специалистам. Как и в предыдущие годы, в числе главных тем, по которым граждане обращаются к специалистам мобильного офиса Соцфонда, – оценка пенсионных прав. В первую очередь это волнует граждан предпенсионного возраста. Им объясняли, на какой вид пенсии гражданин может претендовать, какую роль в этом играют пенсионные коэффициенты. В добавок к этому, жителям рассказали о необходимых действиях на случай, если в стаже обнаружилось отсутствие какого-либо периода работы. Значительная доля обращений была посвящена теме назначения, выплаты и индексации пенсий. Также в “топе-3” вопросов – новая мера соцподдержки от СФР, ежегодная семейная выплата работающим родителям двух и более детей, введенная в этом году.

Такие выездные приёмы, которые проводятся в теплое время года, позволяют жителям районов Тувы задать волнующие их вопросы по государственным услугам СФР. Особенно это актуально для матерей с малолетними детьми, пенсионерам и людям с ограниченными возможностями здоровья.

Виктория Салчак, ведущий специалист-эксперт Группы по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью ОСФР по Республике Тыва,

фото автора